info@neondistrict.nl
+31 85 301 8710
+31 6 45596625
Onze klantenservice is beschikbaar op werkdagen van 09.00 t/m 17.00
Veel gestelde vragen | F.A.Q
LED Neon is gemaakt van LED neon lampjes omhult door een PVC/siliconen. LED Neon lampjes zijn eco-vriendelijk en gemaakt van sterk materiaal dat jaren mee kan en dus ook niet kapot gaat tijdens de bezorging. Het licht van de NeonDistrict verlichting is dimbaar met een bijgeleverde afstandsbediening. Tevens kunnen wij NeonDistrict verlichting produceren dat geschikt is om buiten op te hangen. Op alle NeonDistrict verlichting zit 24 maanden fabrieksgarantie. Maar uit onze ervaring en die van onze leverancier gaat het Neon bord vaak +10 jaar mee.
Bij Neondistrict maken we enkel verlichting van duurzame LED. Glazen (traditionele) neon is ook mooi, maar dit is niet meer van deze tijd. Vandaar dat wij het perfecte alternatief aanbieden. Waarom vinden wij dat LED Neon beter is dan glas Neon?
Neon & sfeer maken - beide zijn hier goed in, vintage Neon heeft zeker een bepaald soort uitstraling wat LED Neon niet heeft. Glazen Neon brengt een bepaalde soort cult met zich mee, je houdt er van of je houdt er niet van. Toch kiezen steeds meer bedrijven voor LED Neon wat er schoner, fel en moderner uit ziet, en bovendien in elke soort winkel past.
De aandacht trekken - Geen twijfel mogelijk dat LED Neon een stuk feller is. Je kan LED Neon zelfs overdag aan laten en het ziet er nog tof uit! Glazen Neon wordt pas goed zichtbaar nadat het donkeris.
Kleine ruimtes - Voor kleinere bedrijven of ruimtes waar niet heel veel ruimte is, LED Neon is al snel 1/3 het formaat en lichtgewicht. Hierdoor is het makkelijk op te hangen, neer te zetten op een counter of aan het plafond te hangen
Kosten - Je bent bijna altijd voordeliger uit met LED Neon, het onderhoud en installatie van glazen Neon is erg kostbaar. Dat van LED Neon niet. Er is geen onderhoud nodig, gaat langer mee, en je hangt het gemakkelijk op.
Energie zuinig- Hier zijn LED Neon borden de winnaar, een LED Neon bord is 10x energie zuinig dan een glazen Neon. Ook gaat een LED Neon bord 50.000 brand uren mee, en een glazen neon bord maar 10.000 brand uren.
Inzetbaarheid - LED Neon is beschikbaar in veel meer verschillende kleuren. Ook kan je met LED neon bijna elk design namaken omdat de LED neon buigbaar is in speciale vormen. Ook maken wij LED Neon voor buiten, bijvoorbeeld voor op uw gevel.
Veiligheid - Glazen Neon is zeer breekbaar en wordt erg heet als het brand. LED Neon zit in een siliconen omhulzing en is buigbaar en bevestigd op een sterke acryl transparant achterbord. Wat velen malen sterker is dan glas. Ook wordt LED neon niet warmer dan 30 graden celcius.
Nee, Neon Verlichting van Neon District maakt geen geluid.
Maakt de dimmer zoemend geluid? Dan is de afstandsbediening geschakeld naar een actieve functie. Zorg ervoor dat de Neon op een statische functie wordt gezet dan zal ook het geluid wegvallen.
Slechte kwaliteit LED Neon verlichting maakt wel geluid, gelukkig gebruiken wij deze materialen absoluut niet!
De grote van de letters staat niet vast maar is van de afhankelijk van de geselecteerde gote en het letters van de tekst. Voorbeeld: Wanneer er 5 letters geselecteert worden bij een bord van 200 cm dan zullen de letters groter zijn dan wanneer je 20 letters selecteert. Wil je weten wat de exacte formaten zijn van jouw ontwerp? Neem dan contact met ons op via info@neondistrict.nl en dan helpen we je graag verder.
Onze standaard LED Neon op acrylaat achtergrond is zeer eenvoudig op te hangen. Er zijn gaatjes in het acrylaat voorgeboord en er wordt bevestigingsmateriaal meegeleverd. Het enige wat je nodig hebt is:
Een boor
Een schroevendraaier
Een potlood.
(eventueel een waterpas)
De stappen voor installatie:
Plaats het bord (A) tegen de muur.
Teken met een potlood een stip in de gaten van het bord.
Boor gaten van 8 cm in de muur waar je de stippen hebt getekend,
Steek de pluggen (D) in de gaten.
Draai de bouten (B) los van de moeren (B).
Steek een schroef (C) in elk van de moeren (B).
Draai de schroef (C) vast in de pluggen (D).
Monteer de lichtreclame (A) aan de muur met de bouten (B) in de moeren (B).

Wij zijn gespecialiseerd in het namaken van bedrijfslogo's in neon. Onze klanten zijn zeer tevreden over de Neondistrict borden die wij voor hen gemaakt hebben. Om de kwaliteit te waarborgen komen we graag met jou in contact omtrent het ontwerp van je bedrijfslogo. In het hoofdmenu kun je kiezen voor 'Offerte'. Daar kun je je bedrijfslogo uploaden, een van onze designers zal dan binnen 24 uur met je contact opnemen.
Als je in het menu klikt op "maak je eigen neon" kom je in onze online builder terecht. Daar kun je een Neon Verlichting met tekst samenstellen. Helaas is het in deze builder (nog) niet mogelijk om verschillende kleuren te combineren. Toch is dit zeker wel mogelijk! Wij kunnen iedere kleur- en lettertype combinatie creëren, vul hiervoor het offerte aanvraag formulier in op de "Logo tot Neon" pagina en geef ons zoveel mogelijk informatie. Je kunt ook altijd een mail sturen naar verkoop@neondistrict.nl
Ja en nee! :)
Wij maken Neon Verlichting dat voor buiten te gebruiken is, echter is dit net wat anders dan de verlichting die verkocht wordt voor binnen gebruik de verlichting die we voor buiten verkopen heeft een IP graa. Het effect van de verlichting is wel hetzelfde!
Om meer informatie hierover te krijgen neem dan contact op met verkoop@neondistrict.nl.
Wij maken overigens ook andere soorten reclame zoals lichtbakken en lichtreclames, dus als u net een nieuw bedrijf of vestiging start denken wij graag mee om de rest van uw business van prachtige signing te voorzien.
Met de dimmer kun je de Neon Lamp uit/aan zetten, feller of minder fel laten schijnen. Daarnaast kun je met de dimmer verschillende modi instellen. Kies voor langzaam knipperen, snel knipperen of voor een continue licht. De dimmer is draadloos te bedienen met een afstandsbediening.
De garantie op NeonDistrict verlichting is 2 jaar, vanaf het moment dat de bestelling op de website is geplaatst. De garantie is geldig mits het product in overeenstemming met onze richtlijnen wordt gebruikt in combinatie met alle originele en bijgeleverde onderdelen.
Is er iets mis met je neon bord? Neem dan even contact met ons op, wij lossen het graag zo snel mogelijk met je op. info@neondistrict.nl
Is je bord beschadigd aangekomen, mist er een onderdeel, of werkt de afstandsbedienig bijvoorbeeld niet? Geen zorgen, wij zijn ervoor je met onze uitstekende garantie.
Het volgende valt onder de garantie: Alle schade die is voortgekomen uit gebreken veroorzaakt door Neondistrict.
Onder deze gebreken vallen niet minimale afwijkingen tussen ontwerp en realiteit, of kleine afwijkingen tussen twee dezelfde bestellingen. Dit komt omdat LED Neon met de hand gevormd wordt. Hierdoor ontvang je altijd een uniek product.
Indien je gebreken hebt aan je ontvangen NeonDistrict item dan vragen wij graag om foto's en een uitleg. Om er voor te kunnen zorgen dat wij op basis van deze gebreken adequaat en snel kunnen reageren binnen, stuur dit bewijs binnen 24 uur na ontvangst op.
Wat hebben wij dan van je nodig?
• Bewijs dat er schade is geleden;
• Bewijs dat er een gebrek aan het product is ontstaan;
• Bewijs dat de schade het gevolg is van het gebrek.
Let op! Al onze NeonDistrict producten worden handgemaakt op basis van de wensen van de klant. Deze wensen worden een op een over genomen. Wanneer je er als klant voor kiest om een beschermde foto/afbeelding/slogan te gebruiken van een andere organisatie, dan zijn wij als producent niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen.
Het kan helaas voorkomen dat een product van Neondistrict eerder kapot gaat dan verwacht. Wanneer het garantietermijn verstreken is denken wij nogsteeds graag mee aan een passende oplossing. Neem hiervoor contact met ons op.
Ja, onze verlichting werkt is eenvoudig aan te sluiten op reguliere netstroom met een EU stekker.
Eventueel kunnen we ook adapters voor andere landen leveren.
Alle standaard orders worden binnen 10 werkdagen bezorgd. De productie duurt gemiddeld 8 dagen waarna er maximaal 2 dagen gedaan wordt over de verzending door onze bezorgpartners.
Het is mogelijk een spoedorder te plaatsen om te levertijd te verkorten naar 5 werkdagen. Dit kan enkel in overleg. Dus heb je ene spoed order neem dan contact met ons op
Nee, wij zijn een Europees bedrijf en daardoor hoef je geen importkosten te betalen wanneer je iets besteld voor binnen de EU.
Wij rekenen geen verzendkosten naar Nederland, Belgie en Duitsland. Daarbuiten worden verzendkosten automatisch berekend.
Een uitzondering is voor extra grote pakketen waar speciaal transport voor geregeld dient te worden.
Het is mogelijk om een spoedbestelling te plaatsen. We kunnen dan vaak al binnen één week leveren. Voor de mogelijkheden voor jouw bestelling, neem contact met ons op via info@neondistrict.nl
Nadat de productie is voltooid en het pakket klaar is voor verzending. Dragen wij jouw pakket over aan onze bezorgpartner. Zodra dit is gebeurd ontvang je vanuit ons een automatische mail met een Track & Trace code.
Alle Neon Signs worden geleverd in een stevige kartonnen verpakking met beschermende hoeken. De Neon Signs zijn verpakt in noppenfolie en de externe accessoires zoals het montagemateriaal, adapter, dimmer en controllers zijn verpakt in een stevige doos.
Na het plaatsen vna uw bestelling duurt het gemiddels 8 werkdagen voordat uw Neon met transport gaat naar uw adres. Wilt u in de tussentijds toch een statusupdate vanuit ons krijgen? Neem dan contact met ons op per mail of telefonisch
Al onze Neon verlichting is maatwerk, hierdoor is het tijdens productie vaak niet meer mogelijk om (kosteloos) wijzigingen aan te brengen aan uw bestelling. Indien u toch een wijziging wilt doorvoeren bel dan zo spoedig mogelijk (binnen 24 uur) naar +31 85 301 8710
We gaan dan in overleg kijken wat er mogelijk is.
Na het plaatsen van een bestelling is het helaas niet meer mogelijk om uw bestelling (kosteloos) te annuleren.
Na het accepteren van een offerte is het ook niet meer mogelijk om een bestelling (kosteloos) te annuleren omdat we na akkoordering van een offerte altijd direct alle productietekeningen maken. Dit is een tijdrovende taak en dus kostbaar.
De kosten van de annulering worden per bestelling vastgesteld aan de hand van de al verrichte werkzaamheden
Wij accepteren retouren van artikelen die uit voorraad geleverd zijn en waarvan de designs niet 'custom made' zijn.
Voor alle op maat gemaakte verlichting kunt u helaas uw product niet retourneren.
Op het momente dat er na de levering iets niet in orde is met uw product, heeft u recht op vervanging van het product. Custom neon verlichting is handgemaakt en daardoor is het mogelijk dat er kleine afwijkingen zijn van het grafisch design. Onze eigen productielijn met ervaren specialisten streven naar constante afwerking. Neondistrict kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine afwijkingen en kleurtoon deviaties.
Bij het retourneren van goederen is het belangrijk dat u voordat u het product opstuurt u het product erg goed inpakt in de meegeleverde doos. Via de onderstaande link kunt u de exacte stappen van retourneren vinden.
https://neondistrict.nl/pages/retourneren
Het verwerken van een retour duurt doorgaans 3-5 werkdagen.
In het geval dat een neon sign gerepareerd moet worden kan dit 3 weken duren.
Wanneer er een vervangend product word gemaakt kan dit 2 weken duren.
Wij acccepteren iDeal, Creditcard (Mastercard, Visa, Amex), Bancontact, Belfius en Bank overschrijvingen.
Momenteel is het voor nieuwe klanten helaas niet mogelijk om later te betalen. Voordat de productie kan starten dient het gehele bedrag voldaan te zijn.
Neem alstublieft contact op met onze support info@neondistrict.nl zodat we u kunnen helpen.
Heb je een andere vraag?
Laat een bericht voor ons achter, we reageren doorgaans binnen 24 uur.